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六西格玛基础概念


文件大小:730.48 KB    更新时间:2012.02.17    下载地址:点击此处下载

六西格玛管理法简介 

  六西格玛(6σ)概念于1986年由摩托罗拉公司比尔·史密斯提出,此概念属于品质管理范畴,西格玛(Σ,σ)是希腊字母,这是统计学里的一个单位,表示与平均值的标准偏差。旨在生产过程中降低产品及流程的缺陷次数,防止产品变异,提升品质。 

  六西格玛的由来 

  六西格玛(Six Sigma)是在九十年代中期开始被GE从一种全面质量管理方法演变成为一个高度有效的企业流程设计、改善和优化的技术,并提供了一系列同等地适用于设计、生产和服务的新产品开发工具。继而与GE全球化服务化电子商务等战略齐头并进,成为全世界上追求管理卓越性的企业最为重要的战略举措。六西格玛逐步发展成为以顾客为主体来确定企业战略目标产品开发设计的标尺,追求持续进步的一种管理哲学。 
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